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宽带上网显示“错误769 ”提示，无法连接到指定目标 ，是由于存在以下情况导致 ，您可根据相应情况排障：
1 、网卡禁用 。可右键点击网上邻居，左键点属性打开一个新的窗口 ，双击被禁用的网上邻居或右键点击本地连接 ，左键点启用，启用网卡 ，故障解决。
2 、网卡驱动未安装 。可进入设备管理器（右键我的电脑 ，左键点属性，点硬件，点设备管理器） ，看屏幕中是否有**问号 ，后面写有其他设备，在其他设备下有**问号后面写有以太网控制器 ，右键点击更新驱动程序软件 ，按提示进行网卡驱动的安装即可 。
3、计算机未检测到网卡。在设备管理器中，网络适配器下无相应的网卡设备信息 ，也无其他设备下的以太网控制器 ，则需要打开机箱，将网卡清理一下 ，更换一个插槽 ，再重启计算机看是否能够检测到网卡，如可以 ，则安装驱动 。如仍不可以 ，找计算机公司检查网卡及主板 。如是集成网卡，则需要进BIOS中查看是否停用了设备，如停用 ，则启用。如未停用 ，则停用并购买新网卡 。
4 、网卡驱动安装错误或有冲突 。设备管理器中，网络适配器下的网卡前有**叹号 ，则卸载此程序 ，并检查是否有其他多余的网卡驱动，如有则一并卸载。然后重新正确安装驱动。
5 、防火墙程序故障造成的769 。瑞星防火墙2009虚拟了一个网络设备 ，第一次安装后会与网卡起冲突 ，造成769错误 。此种情况一般可以重启计算机解决。
联通宽带提示错误代码769故障是指无法连接到指定目标，主要原因是网卡被禁用或者是驱动程序丢失了造成的） ，建议可通过以下方式处理：
1、请右击“网上邻居”→“属性 ”→“本地连接 ” ，查看本地连接是否处在“禁用”状态，如是 ，只需双击本地连接 ，看到状态变为“已启用 ”即可；
2 、（如属性中，没有本地连接）网卡驱动丢失了，建议重新安装网卡驱动；
3 、建议检查网卡是否松动或损坏 。
温馨提示：上述回答以重庆联通宽带为例 。如宽带使用中有异常 ，具体处理方式可拨打当地运营商客服热线详细咨询处理。
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